Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je nieuwe artikelen? Je mag dan die artikelen binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Om het retour zenden goed te laten verlopen hebben we de volgende afspraken:

  • Een retournering dient altijd te worden aangemeld.
    Je kunt je retournering gemakkelijk aanmelden via onderstaand formulier of door een emailtje te sturen naar info@ukkii.nl. Vermeld hierbij altijd het ordernummer.
  • Het product moet, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, worden opgestuurd.
  • De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Als bij het terugsturen de bovenstaande afspraken zijn nagekomen, dan zullen wij het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan jou terug betalen.

Producten die we voor jou van tekst voorzien zijn maatwerk en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Heb je zelf een verkeerde opdruk besteld, zoals een foutieve naam of een andere spelfout? Neem dan contact met ons op, dan kijken we graag wat we voor je kunnen doen. Hebben wij een fout gemaakt meldt dit dan direct via onderstaand formulier of via een e-mail aan info@ukkii.nl.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Ook bij onvoldoende frankering van de retourzending berekenen wij die kosten aan jou door.

Wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aanmelding voor retour door ons zijn ontvangen, geldt dat de zending door jou is geaccepteerd.

Een beschadigd artikel dient direct na ontvangst te worden aangemeld via onderstaand formulier of via een e-mail aan info@ukkii.nl.

    (*: veld moet ingevuld worden)

    Formulier

    Jouw naam*

    Jouw e-mail*

    Bestelnummer*

    Reden retour*
    1-Te klein2-Te groot3-Voldoet niet aan verwachting4-Verkeerd artikel geleverd5-Productiefout of beschadigd6-Zie aanvullende opmerkingen

    Artikelen*
    welke artikelen stuur je terug?

    Aanvullende opmerkingen